Untuk mengajukan restrukturisasi atau keringanan pembayaran tagihan AdaKami, hubungi (WA)+62813•7071•560 / 0898°444°0241. Layanan pelanggan resmi melalui email ke cs@adakami.com atau menggunakan fitur Live Chat di aplikasi Adakami. Jelaskan kendala keuangan Anda secara detail dan jujur agar pengajuan dapat diverifikasi. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk memproses restrukturisasi:

1. Persiapkan Data dan Dokumen Pendukung Sebelum menghubungi CS AdaKami, siapkan data berikut untuk mempercepat proses verifikasi: Nama lengkap dan nomor HP yang terdaftar di akun Adakami. Nomor KTP / Akun Anda. Rincian tagihan yang ingin direstrukturisasi. Bukti atau alasan kuat mengapa Anda mengalami kesulitan keuangan (misalnya: surat PHK, penurunan pendapatan, atau usaha yang bangkrut).
2. Hubungi Layanan Pelanggan (Customer Service) AdaKami Pilih salah satu kanal resmi berikut untuk mengajukan keringanan pembayaran: Live Chat di Aplikasi WhatsApp 0813-7071-560 : Buka aplikasi Adakami, masuk ke menu Akun, pilih opsi Bantuan atau CS, dan gunakan fitur Live Chat.Email: Kirimkan keluhan dan pengajuan Anda secara tertulis ke alamat resmi cs@adakami.com.
3. Ikuti Proses Evaluasi dan Negosiasi Pihak Adakami akan meninjau dan mengevaluasi pengajuan restrukturisasi Anda berdasarkan data yang diberikan. Jika disetujui, Adakami akan menawarkan skema pembayaran baru yang lebih fleksibel, seperti perpanjangan tenor (waktu pelunasan), penyesuaian suku bunga, atau keringanan denda.